top of page

SSS

  • Ürünlerin zararsız olduğundan nasıl emin olabileceğim?
    Tüm ürünlerimiz CE standartlarına uygun olarak üretilip, Oyuncak Güvenliği testlerinden başarıyla geçmiştir.
  • Oyuncaklarınızda kullandığınız boyaların özelliği nedir?
    Kullanılan boyalar Oyuncak Güvenliği Yönetmeliğinde bulunan EN 71-3 standardına uygun, sertifikalı boyalardır.
  • Oyuncaklarda yapıştırıcı madde kullanılıyor mu? Kullanılıyorsa güvenli midir?
    Evet, yapıştırıcı madde kullanılıyor. Kullanılan yapıştırıcı malzeme su bazlı olup, insan sağlığına zarar vermeyen solventsiz bileşenlerden oluşur.
  • Oyuncaklar hangi standartlara uygun üretilmiştir?
    Tüm oyuncaklarımız EN 71-1-2-3 standartlarına uygun üretilmiştir. Uygunluk belgelerimizi sitemizde bulabilirsiniz.
  • Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim ya da iade edebilirim?
    Satın aldığınız bir ürünü değiştirmek istediğiniz takdirde, gönderi ve iade politikamıza uygun adımları takip ettiğiniz sürece değişim ve iade yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için "Gönderi ve İade Politikamız" sayfasına göz atın.
bottom of page